Economia das experiências
Sou apaixonada pela magia das experiências. Sempre acreditei que prestar um serviço vai muito além do que o serviço em si.No livro “ The Experience Economy: Work is Theatre & Every Business a Stage”, escrito por Joseph Pine e James Gilmore, os autores mencionam a evolução da economia. Desde a economia agrária em que é […]
Clientes alma gémea
Os meu clientes alma gémea são empresários que reconhecem a importância da hospitalidade, mas são pessoas. Pessoas que valorizam pessoas. Pessoas que sabem que as boas memórias e experiências em conjunto fortalecem relações. Pessoas que sabem que estamos em constante evolução e inovação, e que necessitamos de acrescentar valor aos serviços e produtos que dispomos. […]
O brilho de trazer a hospitalidade para as relações empresariais
Olá, eu sou a Lia e já sabem que vibro com a hospitalidade, com esta arte de bem receber! Entrar no mundo da hospitalidade foi um caminho sem volta, foi impossível ter ficado indiferente a esta magia. Quando estava a fazer o Mestrado em Direção Hoteleira tive a oportunidade de ter aulas de Empreendedorismo lecionadas […]
Como a hospitalidade se tornou uma paixão
Quando estava a tirar a minha licenciatura em Gestão e Administração Hoteleira, tive a oportunidade de estagiar no Hotel Botânico & The Oriental Spa Garden, em Tenerife. Esta foi a primeira vez que estive do lado de quem recebe. Apesar de ter feito cross training e ter estagiado em diversos departamentos do hotel, quis a […]
A minha praia é a hospitalidade.
Olá, eu sou a Lia e sou apaixonada pela praia. Adoro ter os pés na areia, adoro mergulhar no mar. Na natureza sinto-me em casa, conecto-me e fico mais próxima de quem sou. Adoro pessoas. Adoro viajar. Adoro conhecer os cantinhos do mundo e admirar de que são feitos. De natureza, de património, e de […]
